五大误区阻挠中小企业网络营销发展

摘要：

  据美国某虚拟主机服务商2005年春季对1032名中小企业领导进行的关于网络营销应用状况的调查，调查结果中小企业对网络营销的信任态度并通过其获得显著回报。67%的中小企业主认为自己的网站产生的直接销售或对线下销售的影响显著。94%的中小企业接入互联网，70%的中小企业主认为Email营销对他们的业务促进非常重要或比较重要。

在中国，尽管互联网应用水平要远低于美国，但中国众多的中小企业亦已从网络营销获得显著回报。

据iResearch 艾瑞市场咨询有关研究数据显示，中国使用搜索引擎的企业持续增长，2001年仅有7万家企业使用搜索引擎技术作为企业的推广方式，2003年企业数量达到26万家，到2006年，iResearch预计这一数字将达到64万家。

首届互联网营销大会上，赛迪顾问网络营销专家所做主题报告表明，目前100%的大型企业以及2/3的中小企业构建了自己的网站；1/3的中小企业使用过网络营销。赛迪评测在2005年5月发布《中国网络营销服务市场状况调研报告》，该报告对18个城市1800多家企业进行了网络营销市场状况的调研，报告指出，搜索引擎推广以84.49%的占有率成为中国最重要和最受欢迎的网络营销服务，在经济发达地区，目前有50.14%企业已经购买或打算购买百度竞价排名服务，Google的这一比率为24.13%，百度目前已成为国内最大的网络营销平台。

越来越多的中小企业则尝到了网络营销所带来的显著回报。山东教育信息网的周生海说：“我们的网站在短短一个月的时间内，就实现了流量和咨询量的质的飞跃。”广州佩琪贸易有限公司的李家华透露：“在做了百度竞价排名后，没过几天我们已经有了一个好开始，陆陆续续接到不少的咨询电话，而且在后来我们成功与客户签下了几张有份量的订单。百度让我亲身感受到了效果，我们公司已计划长期采用网络营销。”丽涛精细化工(广州)有限公司的何伟明表示，“现在我们每天都会接到很多咨询电话。百度的竞价排名不仅让我们的公司得到了更多的商机与客户，更大大地提升了我们的知名度。我们公司决定以后把百度作为我们在网络上推广的主战场。相信我们的业务会越做越广，越做越好！”

然而网络营销真就这么一片坦途吗？

中小企业网络营销面临五大误区

在2005年6月底举办的“首届中国企业网络营销之道圆桌论坛”上，来自25个城市的网络营销中小企业代表与网络营销专家就网络营销现状、网络营销的价值、网络营销的发展趋势等进行了深入的交流与探讨。

与会专家在总结中小企业网络营销问题与经验时指出，中小企业目前在网络营销方面存在五大误区：一是目的不明，一些企业在网络热潮中盲目跟风，没有既定的明确目标和清晰的策略，最后导致浪费了很多人力和物力；二是追求形式，一些企业追求形式，网站看起来花里胡哨，但有效的信息却很少，不能有效吸引客户；三是不知推广，一些企业信奉“酒香不怕巷子深”，做好的网站不进行推广，也就没有回报；四是盲目选择，一些企业选择互联网营销服务时，没有科学的选型方法，而只是盲目根据服务商的名气或仅凭表面的价格选型；五是不懂得评估，一些企业不清楚应该如何进行评估、没有工具进行评估或是没有专人进行评估。

走出误区，网络推广是核心

中国人民大学中国市场营销研究中心副主任牛海鹏博士指出：“这些问题使得众多企业努力开展的网络营销收效甚微，要想规避这些误区，最重要的是要树立正确的网络营销理念，掌握正确的实战方法。”赛迪顾问的副总裁吕国英博士表示：“在网络营销三个主要环节中，网站建设是基础，网络推广是核心，客户服务是保障。”百度搜索业务支持部总监王湛认为：“在有效的网络营销过程中，网站建设、网站推广与客户服务的三个环节一个都不能少。否则，即使运用了最好、最有效的营销工具，都无法转化潜在客户为现实客户。”

那么，究竟怎样的推广模式更加适合中小企业呢？业界人士认为，竞价排名就一种较好的模式。

据赛迪评测报告介绍，目前常见的搜索引擎推广服务，主要有竞价排名和定费排名两种模式。竞价排名是一种按效果付费的推广方式，百度是提供这类产品的最大服务商；定费排名是一种收取固定费用的推广方式，可以是月费，也可以是年费，提供这类产品的服务商有新浪、搜狐、慧聪、阿里巴巴、3721等。而根据统计的结果，因使用按效果付费的推广方式，百度目前已成为国内最大的网络营销平台。

中国人民大学商学院副教授牛海鹏副教授则一语道破天机。“竞价排名正好符合理想中的广告模式。因为竞价排名做推广的企业，对它来说这种模式非常直接：第一，看到你的广告的人就是你想要的那群顾客。第二，不仅要让他们看到，而且还要让他们去进入你的网站来浏览你所提供的信息，这样你才需要掏钱。换句话说，只有产生了效果你才会为此付费。作为一种比理想化的推广方式，竞价排名解决了传统广告中的很多问题。”

百度企业市场部总监舒迅表示：国内企业对网络营销的认知正在从概念走向务实。随着国内互联网的日益成熟，特别是百度竞价排名服务的普及，越来越多的企业通过百度获得了大量潜在客户，越来越多的企业尝到“按效果付费”这种百度率先倡导的网络营销服务收费方式的甜头。

创造了多方共赢的局面和良性循环的产业生态圈，这也许正是中国网络营销所共同期待的吧，在百度竞价排名掀起一个个高潮中，让我们屏住呼吸共同期待着。